Bir ekip örneğindeki çatışmalar nasıl çözülür?

Bir ekipteki çatışmaları çözmek için etkili bir örnek, tüm tarafların endişelerini ifade edebileceği yapılandırılmış bir tartışma uygulamaktır. Belirli sorunu belirleyerek, çatışmaya neden olarak ve ekibin her üyesini perspektiflerini güvenli bir ortamda paylaşmaya davet ederek başlayın. Herkesin duyulduğunu ve anlaşıldığından emin olmak için aktif dinleme tekniklerini kullanın. Her bakış açısını tanıdıktan sonra, ortaya çıkan endişeleri karşılayan potansiyel çözümlerle işbirliği içinde düşünün. Bu yaklaşım sadece bir ekip çalışması duygusunu teşvik etmekle kalmaz, aynı zamanda tüm gruba fayda sağlayan bir karar bulma taahhüdünü de teşvik eder.

Bir ekipte çatışmalarla karşılaşmaya bir arabuluculuk oturumunu kolaylaştırarak yaklaşılabilir. Örneğin, iki ekip üyesi bir proje yaklaşımına katılmıyorsa, ekip lideri onları farklı görüşlerini tarafsız bir ortamda tartışmak için bir araya getirebilir. Şef iki kişiyi konuşmanın saygılı kalmasını sağlarken bakış açılarını ifade etmeye teşvik etmelidir. Her iki tarafı da anladıktan sonra, lider ortak hedefleri belirlemelerine yardımcı olabilir ve iki bakış açısından unsurları birleştiren uzlaşmalar önerebilir. Bu yöntem işbirliğini teşvik eder ve olumlu bir ekip dinamiğini geri yüklemeye yardımcı olur.

Ekipler arasındaki çatışmaların çözümü, ortak bir toplantının organizasyonu olarak genellikle diplomatik bir yaklaşım gerektirir. Örneğin, iki departman kaynaklar için yarışırsa, üst düzey bir yönetici ihtiyaçlarını açıkça tartışmak için iki takımın temsilcilerini toplayabilir. Toplantı sırasında, her takım davalarını sunmalıdır, o zaman iki grup kaynakları adil bir şekilde tahsis eden bir çözüm bulmak için birlikte çalışabilir. Kuruluş, ekipler arasındaki işbirliğini teşvik ederek ve ortak hedeflere odaklanarak gerilimleri azaltabilir ve yorumlama ilişkilerini geliştirebilir.

Çatışma çözümü örnekleri, müzakere, arabuluculuk veya uzlaşma gibi çeşitli teknikleri içerebilir. Örneğin, anlaşmazlıkların zaman içinde meydana geldiği bir proje ekibinde, ekip lideri ekip üyelerinin önceliklerini ve kısıtlamalarını tanımladığı bir müzakere oturumu önerebilir. Bireysel kuvvetlere bağlı olarak son teslim tarihlerini ayarlayarak veya görevleri yeniden tahsis ederek bir uzlaşmaya ulaşabilirler. Bu örnek, açık iletişimin ve ayarlama arzusunun anlaşmazlıkları etkili bir şekilde çözme ve ekibin verimliliğini koruyabileceğini vurgulamaktadır.

Çatışmaların çözülmesinin beş yolu şunlardır: 1) Açık İletişim: Tüm tarafları, sorunların korkmadan tartışılabileceği bir ortam yaratarak, görüşlerini dürüst ve saygılı bir şekilde ifade etmeye teşvik edin. 2) Aktif Dinleme: Her bir tarafın endişelerini açıklayarak ve duygularını doğrulayarak duyulduğundan emin olun. 3) Ortak hedefleri tanımlayın: ortak bir çözüme doğru işbirliğini teşvik ederek, ortak hedeflerle bireysel farklılıkların yönelmesine geçin. 4) Brailstorm Çözümleri: İşbirliği içinde ilgili tüm tarafların endişelerini karşılayan potansiyel kararların bir listesini geliştirin. 5) -up -up: Bir çözümün uygulanmasından sonra, ilerlemeyi değerlendirmek ve gerekirse ayarlamalar yapmak için takip toplantılarını planlayın, bu da çatışmanın çözülmesini ve yeniden inşa edilmemesini sağlayın.